难得劳动节,忙碌于工作或学习中的我们终于得到了休憩的机会,彻底“懒”了一下。很快就要回归到工作当中的我们,是否又想起了平常的忙碌——特别是呼叫中心客服人员,几乎每天都在重复着下面的对话:



客服:您好~请问您有什么需求?

用户:您好,我这边想转账

客服:好的,我验证一下您的信息~请您回答我几个问题~

……


N分钟后


客服:再请您回复一下验证码

用户:8811188

客服:好的稍等~

……

N分钟后


客服:#¥%#¥#¥¥@S

 用户:???????


客服人员口干舌燥

用户拨打电话也很烦躁

这可如何是好?

来试试远鉴科技为您准备的

呼叫中心声纹识别系统吧!



呼叫中心声纹识别


使用人工智能声纹识别等手多种段,帮助电话客服人员有效、快速鉴别来电客户身份。给予客户优良体验的同时保障账户安全。


招商银行客服中心

5分钟前:

使用了远鉴科技呼叫中心声纹识别系统后,客户的平均耗时大大降低,有效节省了客服中心的人工成本。


招商银行客户

5分钟前:

很快捷啊,感觉现在时间被大大节省,也不用被客服像审讯一样问来问去了~


除了呼叫中心声纹识别系统,远鉴科技还有多款成熟产品及一站式解决方案,用AI全面赋能金融、安防、互联网等多个行业。


1、人脸流动工作站

      人脸识别流动工作站是针对于非固定式人脸识别需求打造的一款高性能,高可移动性的人工智能产品。基于计算机视觉技术,对视频中人脸图像进行自动采集与比对,从而实现远距离、无接触式重点人布控与预警。


2、重点人声纹库

     远鉴科技为公安及司法机构等单位,提供专属定制的声纹识别系统安全解决方案,提供声纹数据库建设、声纹1:1比对、声纹1:N比对等多项服务。通过领先的声纹识别技术,助力反恐、刑事案件侦破、反电信诈骗等行动。


3、实名认证

     以中华人民共和国相关法律为依据,受公安部及所属身份核验数据管理机构委托,提供权威、安全的一站式实名认证服务。


4、多维生物认证登录系统

     多维生物识别,让你无可替代。使用“声纹+人脸+OTP+X”的多维认证方式,在系统的关键操作节点完成准确的身份认证。


5、多媒体信息甄别系统

     用业界领先的深度学习算法及顶尖的人工智能技术,为公安、反恐部队等相关行业提供有效的多媒体信息甄别,全面支持语音、视频、图像等多媒体信息处理。


6、直播卫士

     唯一、合规、可靠的一站式解决方案。帮助各大直播平台进行主播以及内容监管。